Handelsbetingelser
By Rauff & Fagerberg.
CVR nr. 41277114
Adresse Klostervej 28E 1TV, 5000 Odense C.
Mailadresse info@byraufffagerberg.dk
Telefon nr. +45 31730143
Bestilling forudsætter du er fyldt 18 år når bestilling afgives. Når bestilling er afgivet modtager du en bekræftelsesmail på den oplyste mail adresse.
Betaling
Visa, Mastercard, Paypal, Apple pay og Google pay.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Kontooverførsel (efter afltale)
Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Fragt
DAO eller Bring
Der leveres kun indenfor Danmarks grænser (Ikke Grønland og Færørerne)
Leveringstiden er 2-3 hverdage efter afsendelse og afsendelse er som regel 2-3 hverdage efter bestilling.
Afhentning kan aftales fra dag til dag.
Fortrydelsesret
Drikkevarer er ifølge Forbrugeraftaleloven ikke omfattet af fortrydelsesretten, og det er derfor ikke muligt at returnere drikkevarer, hvis du fortryder dit køb.
Billetter købt til smagninger tages ikke retur. Ved afbud i god tid det vil sige 14 dage før smagningen kan tilgodebevis på beløbet udfærdiges.
Ved aflysning af smagning tilbagebetales billetprisen eller tilgodehavendebevis udstedes.
Alle øvrige produkter, som du køber via By Rauff Fagerberg er derimod omfattet fortrydelsesretten efter nedenstående bestemmelser.
På andre produkter end drikkevarer har du 14 dages fortrydelsesret. De 14 dages fortrydelsesret starter fra den dag dine varer er leveret eller forsøgt leveret.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Kun varer med ubrudt emballage tages retur. Ligeledes skal label etc. Være i ok stand for at varen kan tages retur.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale indpakning.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene efter aftale til ønsket konto når vi har modtaget varen retur i tilfredsstillende stand.
Varen sendes til:
By Rauff Fagerberg
Klostervej 28E 1TV
5000 Odense C
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse, mod forudgående aftale.
sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos By Rauff & Fagerberg og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med data behandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på By Rauff Fagerberg er Karina Fagerberg
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@byraufffagerberg.dk